KI ist keine reine Softwareentscheidung.
Mit jedem KI-System entscheidet ein Unternehmen auch, welches Wissen es preisgibt, welche Antworten es akzeptiert und wer Fehler bemerkt. Das ist Führungsarbeit. Der Einkauf eines Werkzeugs kann sie nicht ersetzen.
Deshalb beginne ich bei Ziel, Verantwortung und Prüfbarkeit. Erst danach wird die Technik interessant.